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個人情報のお取り扱いにつきまして

お客様より頂きました個人情報は当社の情報保護方針に基づいて、お問い合わせの対応及びお客様へのご連絡等以外には一切使用致しません。また、お客様よりご提供頂きました個人情報は事前にお客様のご同意なく第三者に提供する事はございません。当館は個人情報の紛失、改ざん、漏えいの防止に努め、厳正に管理致します。

よくあるご質問
Q1.宿泊予約の方法を教えてください。-+
A1.

当館HP又は各種予約サイト経由にてのネット予約が簡単便利です。
予約サイトでは空室照会・料金照会・プラン照会の検索からご予約・変更・取消等の処理が可能です。
ご利用人数・シーズンによりまして宿泊料金が違いますので予約サイトにてご確認のうえご予約をお願い致します。
お電話にてもご予約は承ります。

Q2.幼児・お子様の宿泊は?-+
A2.

●宇和島国際ホテルは和室のお部屋ですので安心してお子様もお泊り頂けます。
添寝のお子様・・・3歳以下のお子様は無料にて添寝も可能です。
但しアメニティ等のご用意はございません。
尚、4歳以上のお子様には添寝はご遠慮頂いておりますのでご了承下さい。
●宇和島グランドホテルでは小学生以下のお子様の宿泊は出来ません。
大人の方との同室もご遠慮頂いておりますのでご了承下さい。

Q3.駐車場の予約は?-+
A3.

宇和島国際ホテルと宇和島グランドホテル合わせますと約60台の駐車スペースがございます。
駐車場の事前予約は必要ございませんが、予約時にご利用交通機関のお知らせをお願い致します。
お車の移動の場合がございますのでお車の鍵はフロントにてお預かりさせて頂きます。
(注)大型バイクでお越しのお客様は屋根下駐車場のご用意となりますので必ずお知らせ下さい。

Q4.禁煙・喫煙部屋について?-+
A4.

お部屋はご指定の無い場合は基本禁煙部屋のご用意となります。
喫煙部屋ご希望のお客様は予約時に必ずメッセージにてお知らせ下さい。
但し、喫煙部屋には限りがございますので満室の場合はご了承願います。
館内1階ロビーに喫煙場所がございます。

Q5.食事の予約は?-+
A5.

●宇和島国際ホテルは、素泊り・朝食付・2食付のプランよりお選び頂けます。
予約時にお好みのプランをご指定の上ご予約をお願い致します。
食事内容の追加・変更等は前日までにお願い致します。
アレルギー等にての食材不可指定ご希望の場合は事前にお知らせ下さい。可能な限り対応させて頂きます。
●宇和島グランドホテルは、素泊り・朝食付のプランよりお選び頂けます。
予約時にお好みのプランをご指定の上ご予約をお願い致します。
尚グランドホテルでは夕食の対応はございません。近隣に飲食店は多数ございます。
朝食(和洋バイキング)の追加はチェックイン時でも承ります。

Q6.バリアフリーのお部屋は?-+
A6.

両館ともバリアフリー対応のお部屋はございません。
館内・お部屋のトイレ・国際ホテルの大浴場等には段差・階段がございますのでご了承下さい。

Q7.昼食及び外湯のご利用について?-+
A7.

●両館とも通常のランチ・喫茶の営業は致しておりません。
但し、国際ホテルにて15名様以上の事前ご予約団体様のみ昼食のお手配を承ります。
●宇和島国際ホテルの大浴場のご利用は、国際ホテルとグランドホテルのご宿泊者様限定のご利用です。
ご宿泊者様以外の入浴サービスは致しておりませんのでご了承下さい。

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